Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Инга Березина оценил на
    написал 8 июня 2021 в 11:47
    Комментарий
    Милое атмосферное место, в кафе приятный декор. Внимательный персонал — рассказывает подробно о каждом блюде и способе его приготовления, доброжелателен и вежлив. Гастрономическое наслаждение жульен грибной, «Шторм» — семга в сливочном соусе, салат греческий из морепродуктов, дессерт «Штрудель». Съел и жизнь удалась! Пару раз привозили сюда гостей из другого города. Ну и бываем, когда просто хочется вкусно покушать в романтической обстановке)
    0 0
    Ответить
  • Екатерина написал 31 января в 20:33
    С удовольствием пишу отзыв о посещении кафе «Тайна» на Буденновском. Сегодня у нас был семейный обед. Приятная обстановка, напоминающая старинный замок, негромкая музыка, очень приятный персонал. В этом кафе отличная кухня, красивое оформление блюд. Запеченный сазан, очень сочный, с хрустящими кольцами лука, это м-м-м-м, объедение. Мясные медальоны с грибами и сыром таяли во рту. Оригинальные закуски, вкусный клюквенный морс. Всей нашей семье очень понравилось в «Тайне», и мы обязательно придем еще раз и порекомендуем друзьям.
    0 0
    Ответить
  • Василина Марченко оценил на
    написал 30 ноября 2020 в 9:07
    Достоинства
    Шикарное кафе, в котором ранее мне не приходилось бывать, но которое произвело на меня впечатление. Организовали для себя «девичник», бронировали дня за два, определились с меню и сделали предоплату. Стол был накрыт по-праздничному, безупречная сервировка и подача блюд, ненавязчивый персонал, вежливый и приветливый, а кухня — это отдельная история! Блюда подавались быстро, буквально минимальное время ожидания, все неимоверно вкусно, оригинально оформлено. Атмосфера в ресторане тоже располагает к полному расслаблению и отрыву) Наверное давно так не гуляли с подружками) Было здорово, непременно вернемся сюда еще!
    Недостатки
    не заметили
    Комментарий
    Забронировали уже новогодний корпоративчик. И понравившиеся блюда — грудки курицы в сырной шубке, салат из баклажан с орехами и гранатом)))
    0 0
    Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 24 октября 2020 в 19:31
    Достоинства
    Была сегодня во второй половине дня. Больше всего понравилась картошечка фри. Мягкая, пушистая. Котлетка по-киевски хороша, разрезаешь и оттуда теплое масло вытекает. Капучино из натуральных кофейных зерн, с горьковатым вкусом.
    Комментарий
    :) теперь буду знать где можно пару кг фри на вынос заказать)
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 октября 2020 в 10:05
      День добрый, Юлия! Большое вам спасибо за то, что уделили время для отзыва о нашей работе.
      Очень приятно знать, что вы поставили нам высокую оценку. Постараемся сделать всё возможное, чтобы и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Будем счастливы, если вы вновь порадуете нас своим визитом.
      С самыми добрыми пожеланиями, администрация банкет-кафе Тайна.
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 20 октября 2020 в 11:06
    Достоинства
    Нет
    Недостатки
    Безответственность, отвратительное отношение к клиентам.
    Комментарий
    Заранее бронировала столик, чтобы отметить с мужем годовщину свадьбы. Договаривалась и созванивалась несколько раз с управляющей, которая подтверждала бронь и рассказывала, о том, как они нас ждут. Но моему возмущению не было предела, когда мы приехали в назначенное время в кафе и оказалось, что нет мест, за нас просто забыли. Когда ко мне вышла управляющая, совершенно с невозмутимым лицом, я у неё спросила, как так могло случиться? Она сказала, ну такое бывает, закрутилась, много людей. На мой вопрос почему хотя бы не позвонила, не предупредила, ответила что такая ситуация сейчас. Так это с учётом того, что в городе запрещены банкеты в кафе, которые не могут обеспечить социальную дистанцию, а все залы были заполнены именно банкетами. Вообщем вышли с мужем в шоке, праздник полностью испорчен. Никому не рекомендую это заведение. Отношение к клиентам просто безответственное.
    Дата оказания услуги
    17.10.2020
    Описание специалиста
    Управляющая
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 октября 2020 в 21:24
      Доброго времени, Ольга!
      К, сожалению, ряд неточностей в Вашей жалобе, вынуждает меня ответить Вам более подробно и развернуто.
      Хотя бы с того, что «несколько раз созванивались». Этого, извините, не было. Был один звонок накануне. Звонков, как Вы, должны догадаться в день бывает много.
      «Заранее бронировали стол». Брони, извините тоже не было. Бронь, это внесение некой суммы денег. И тогда по отношению к Вашему заказу возникают определенные договорные обязательства. Наверно, сложновато найти какое-нибудь предприятие или заведение, которое
      отказало бы в посещении определенных лиц на том основании, что нам позвонили…тем более, раньше, по неопытности, мы пару раз держали слово и действительно вынуждены были отказывать пришедшим, а потом те, кто нас буквально умолял придержать для них столик, просто не отвечали. Ничего страшного, люди просто передумали или попали в другое заведение и посчитали не нужным обьясняться. Нет никаких гарантий, что и вы также могли передумать, забыть, пойти в любое другое место..Достаточно было пару таких уроков.
      «Невозмутимое лицо«- тоже сомнительный момент..Я, искренне сопереживая вам с мужем, предложила вам достаточно уютное место, но Вы возмущенно ответили:- Но там же дети!!
      Как будто -дети, это что-то ужасное или что-то вроде неподвижного сооружения, которое теперь вечно будет несокрушимо находиться в этом месте и это никак нельзя ни передвинуть, ни изменить..
      Относительно нашего заведения, в которое вам не удалось попасть в этот день, а точнее достоинств, которых категорично-нет! Без ложной скромности могу сказать,что и тут Вы немного ошиблись. Много. Очень много книг отзывов. Начиная с 2008 года ни одного даже средненького. Извините, опять нескромно, сплошные превосходные степени! Множество наград и премий.. очень нравится кухня, не раз отмечали организацию проведения банкетных мероприятий, позволяющим людям экономить деньги,(я просто им подсказываю, как это сделать),очарованы интерьером, нашим радушием и заботой. А разве не достоинство, что мы делаем подарки в день Рождения-это серьезные банкетные блюда, или аналогичные подарки людям старше 55 лет! Разве не достоинство, что группы людей проводят свой праздник не в общем зале, а в своем, отдельном, а разве не достоинство, что мы находимся в удобном центре. И транспортом удобно добраться с любой точки города. А то, что можно даже в обычный день прийти со своими напитками?Да и вы, наверное, это тоже учитывали?
      А «закрутилась» я, да и не только я, а весь коллектив, потому что приводили все в соответствии с последними распоряжениями властей, это и рециркуляторам искали место, бесконтактные термометры, обьявления, приказы..Журналов одних 17 видов…Залы обрабатывать, поверхности..
      Мне искренне жаль Вашего испорченного вечера, но разве в городе больше нет подходящих мест, где бы вы достойно провели свой праздник? А если и мало таких мест, так что же другим советовать, не ходить? Почему? Сами же хотели?
      Я вас приглашаю все же просто прийти с мужем, вызвать меня и я вас обязательно чем-то вкусненьким угощу!
      0 0
      Ответить
      • Ольга написал 24 октября 2020 в 16:21
        Хочу уточнить, если бы Вы мне сказали, что нужно внести какую-то сумму за бронь, я бы без раздумий оплатила, но Вы сказали, что стол для нас будет в меховом зале. Но конечно же, туда лучше посадить банкет, прибыль больше. Второй момент, Вы нам предложили когда мы пришли » уютное» место, где в коридоре? Где люди толпами стоят разговаривают по телефонам, где носятся дети, потому что их туда отправили родители побегать, я ничего не имею против детей, я сама мама, но сидеть в коридоре, среди вечно разговаривающих за твоей спиной людей по телефону, это уж слишком. Я конечно понимаю, что обслужить банкет гораздо прибыльный, чем двоих человек. Поэтому Вы даже не соизволили предупредить. Не хочу больше с Вами спорить, что-то доказывать, для себя вывод я уже сделала. Мой супруг очень хвалил Ваше заведение, поэтому собственно меня туда и пригласил, но к сожалению мой первый визит к Вам доставил только разочарование.
        0 0
        Ответить
  • Святослав Абрамов оценил на
    написал 29 февраля 2020 в 23:11
    Решили прогуляться с супругой поужинать, выбор пал на этот замечательный ресторан! Понравилась всё и обстановка, и качество кухни, и хороший ценник! Особенно в восторге от стейка семги в медовом маринаде и курника! Будем рады вернуться отдохнуть в этот ресторан снова. Прекрасное место!!!
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 марта 2020 в 10:25
      Здравствуйте! Искренне благодарим вас, Святослав Абрамов, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Ваш комментарий является для нас самой высокой оценкой.
      Приезжайте к нам снова, будем рады! С наилучшими пожеланиями, администрация банкет-кафе Тайна.
      0 1
      Ответить
  • Дарья оценил на
    написал 10 февраля 2020 в 15:37
    Ужасное место!!!!! Готовят как в столовой!!!!!!Пюре на воде.Салаты как каша! Просто ужас.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 февраля 2020 в 18:52
      Здравствуйте, Дарья! Благодарим за оставленный отзыв. Мы очень огорчены и удивлены Вашим комментарием. На протяжении 12 лет вкус блюд неизменно соответствует предпочтениям наших постоянных гостей, которые не только регулярно хвалят и выносят благодарность коллективу за вкусную кухню, но и с удовольствием рекомендуют «Тайну» своим знакомым. К сожалению, не удалось определить, когда состоялся Ваш визит и действительно ли Вы были у нас, а не являетесь ли сотрудником соседнего ресторана или одним из тех поваров, которому мы отказали в работе. В любом случае, спасибо за отзыв и желаем Вам всего наилучшего! С уважением, администрация банкет-кафе «Тайна».
      1 0
      Ответить
  • Марина оценил на
    написал 5 января 2020 в 21:57 , отредактирован 6 января 2020 в 8:14
    Тайна! Кафе великолепное от и до! Когда заказывали корпоратив, читали отзывы. Нас не насторожило ничего! Сами плавали в сфере услуг, знаем… кроме этого знаем кухню ресторанного бизнеса, тем было страшнее выбирать!
    Елизавета Афанасьевна! Вы профи! И мы горды, что познакомились с Вами! Мы не разочарованы! Мы в восторге! Ведь от управляющего многое зависит! Спасибо Вам за наш праздник!
    А теперь к сути: туалет даже к 1 часу ночи, прошу заметить единственный на все кафе был чистейший без лишних запахов, а туалет это лицо заведения!!! Страшная нимфа из анимации.... Девушка, что писала выше! У вас комплексы? Девушка-аниматор-чудесная-великолепная!!! У меня шок от Ваших слов!!! Диджей!!! Нет никаких претензий!!! Отличная музыка, выполненные просьбы, прошу заметить бесплатно!!! Изумительная атмосфера танцпола! Ну и конечно же самое главное, еда! Шикарная подача не менее шикарной во всех проявлениях еды! Блюда безпречны! Вкусно! Сытно! Это я как бывший конкурент говорю! Мне есть, что вспомнить! И моему коллективу тоже!!! 8 марта только в Тайне и никак иначе!!! Елизавета Афанасьевна, а Вам мы желаем только Успеха, успеха и еще раз успеха!!!
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 января 2020 в 23:10 , отредактирован 13 января 2020 в 18:16
      Добрый вечер! Спасибо сердечное, Марина!
      Спасибо за всех несправедливо обиженных наших людей, старающихся сделать праздник запоминающимся и работающим от души и с умением!
      Спасибо за Сережу-музыканта, профессионала и большого работягу, постоянно работающим над репертуаром, добрейшего и порядочного человека!
      Спасибо за Фею! Как можно было так пройтись по внешности образованной женщины и по интересной веселой программе?!…
      За официантов, которые натерпелись от неадекватного и развязного поведения некоторых гостей и которые в силу профессионального этикета, не могут поставить обидчиков и хамов на место.
      Спасибо за меня!
      Спасибо тем, кто имеет мужество поддержать и защитить хорошее, потому что хорошее постепенно уходит из нашей жизни. Потому что мрак оказывается сильнее света и поглощает наше пространство, убивает наш кислород…
      С уважением, Елизавета Афанасьевна
      0 1
      Ответить
  • A оценил на
    написал 29 декабря 2019 в 23:36
    Хотела б оставить отзыв о«сказочном «месте Кафе Тайна.Тайна покрытая мраком,это правильнее будет.Побывали в этом месте,это просто какой то кошмар.От куда столько полржительных отзывов я не понимаю.Зал как столовая в 90х,место не уютное,маленькое.Программа за которую берут 350р.,если это можно назвать программой,совсем не интересная,просто бред какойто,от страшной нимфы.Музыкант дяденька,в очках кота базилио,ппревязанной поясницей петь не особо умеет и музыка древняя.Кухня.....шашлык и люля кебаб не вкусное,маринада и близко не было,даже посолить и поперчить наверное забыли.Подача на зеркале вообще странная.Селедка под шубой....селедку наверное забыли почистить от косточек.Кухни нет вся еда привозная.Туалет один на всех где то в закутках по лестнице с полной антисанитарией.Ресторан был заказан и работант до 24ч,но тут пробило 23ч и музыкант решил распрощаться с людьми,хотя оплаченно все до 24ч.Люди добрые обходите это место сторонной.Мы очень разочарованы,осталось плохое впечатление от этого вечера.
    1 4
    Ответить
    • Нина написал 31 марта 2020 в 11:09 , отредактирован 31 марта 2020 в 13:51
      Я так понимаю, что понравиться всем невозможно. Только непонятно зачем преднамеренно врать? «Подача на зеркале вообще странная».
      Кому странная?
      «Зал как столовая в 90-х» — это вы вообще о чём? Просто бросить на ветер слова в надежде, что поверят?
      Интерьер зала от вас тоже в секрете держали? Или нарисованный замок на стене со световыми колоннами — типичный признак 90-х годов. Правда? Вы серьёзно?
      Я сотню раз проводила время в этом кафе, любят его мои коллеги, друзья, часто празднует свои вечеринки профессура известных Вузов — что вы об этом знаете? Это место со своей историей, где тысячи людей отзываются о нём прекрасно. Все что вы описали, — там отсутствует в принципе, или это Ваша компания такая особенная? Или просто зависть? Так в чем же дело? Создайте своё заведение, раскрутите его, что мешает? 350 руб. с человека за программу — это копейки, если сравнить с другими заведениями, где праздновали корпоративы, при этом мы свидетели — выступали несколько артистов, при чем профессиональные танцоры. Это было видно сразу, но видимо не вам? Есть ли смысл выдавать свою вкусовщину за истину в последней инстанции и подло обгаживать труд стольких людей. Кстати, если вы намеренно обозвали человека, в правовом государстве на вас подали бы в суд. За оскорбление.
      Спасибо, что показали своё истинное лицо — в характере ваших высказываний и неуместной критике, где сразу видно полное отсутствие аргументов, Ваш комментарий говорит сам за себя. Умные люди сразу поймут суть ваших «соображений».
      0 1
      Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 1 апреля 2020 в 18:48
        Спасибо, Нина! Мне кажется, что наступило время, когда сказать правду или выступить в защиту, становится мужеством, гражданской зрелостью и высшей человеческой культурой. Спасибо от всего нашего неравнодушного и творческого коллектива! Если бы Вы знали, как мы все(!) принимаем участие в проработке новых блюд, придумываем, как еще интереснее оформить подачу, не успокаиваемся и постоянно развиваемся… Вы очень правы, те люди, которые ничего не создают, не умеют или не хотят, у них развиты другие качества…К счастью, большинство наших любимых гостей обладают громадными человеческими ресурсами! Мы гордимся этими людьми!!!
        0 0
        Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 января 2020 в 15:40 , отредактирован 13 января 2020 в 18:19
      Добрый вечер. Ну, как оказалось, есть люди, которым это не нравится. Ну не нравится и не нравится… Кому-то нравится картошка отварная с укропчиком, а кому-то фри, а еще кому-то по-деревенски, запеченная в пароконвектомате и поданная с кавказской зеленью и чесночком…
      Ну если Вы что-то не любите, Вы не обрушиваетесь с с яростью, достойной лучшего применения, на заведение и не пишете негодующий отзыв в ИНТЕРНЕТ. И не клеймите нарушителя Вашего комфорта и не предупреждаете, исключительно, во благо всего человечества, чтобы ни в коем случае не посещали это кошмарное место..
      А теперь, рассказываем..
      Накануне 28.12 появляются некие люди, и о чудо, для них утром появилось «окошко» на следующий день. Предыдущая компания уменьшилась, и мы берем эту компанию. А вообще мест на 28.12 уже давно не было, также как и на все другие дни. С 13 декабря! Спрашивают про условия. На какую сумму можно заказать? Можно даже на тысячу! И напитки свои. Презрительно переспрашивают-как на 1 т.р.? Что же это за стол? Говорим, что можно и выше. У нас образцы банкетных меню на корпоратив от 1 т.р. до 3,6 т.р. Пожалуйте, выбирайте. Ну и выбрали, аж на 1100! Составили меню, добавили программу. Вроде, все хорошо. Утром звонок: Нас будет не 14, а 13. Хорошо. Уберите что не нужно. Хорошо. Убрали то,что порционно, закуски не трогали. Послали на согласование. Звонок: уберите так, чтобы у нас средний остался с человека, как раньше, не больше. Говорим, уберите, что считаете не так важно, сами, сводите баланс, как считаете нужным, на любую сумму!!! Гробовое молчание на пару часов. А нам-то готовить уже. Набираем. Говорят, они не могут посчитать, просят посчитать, чтобы вышло на те же цифры. Они уже всем сказали по- сколько собираются. Честно? Такого еще не было. Ну что делать, посчитали. Все ОК, поблагодарили.
      А дальше пошло-поехало…
      Пришло 17 человек. Заметили? Не 13. Дозаказа не поступило. Музыканта забраковали, программу срывали..
      Истошно на протяжении вечера мужчина из той компании кричал одну фразу: И это туалет?!
      Отсутствие электросушилки для рук его почему-то сильно смутило. И вызвало непереносимые страдания и жуткое нервное расстройство..
      Диспенсеры известной фирмы ТОРК, бумажные одноразовые полотенца для рук, дозатор пенный катриджный мужчину, видимо, категорически не устраивали..
      Ладно. Безобразные и кошмарные блюда. Несуразная, странная подача горячих основных блюд.. Кухня. Которую воспевают на протяжении многих лет.. Нет! Это — отстой!!! И не советуем!!! В этот же день, в этом же зале находился еще один корпоратив, и они вынуждены были успокаивать и придерживать шумного соседа, когда он бросался на музыканта и срывал программу…
      Ну что, ребята. Вы не придете больше, а мы как-то и не ждем! Приятного проживания и с Наступившим вас Новым Годом!
      Спасибо, что нашли время и уделили нам внимание!
      1 1
      Ответить
  • Юлия написал 21 октября 2019 в 10:36
    Очень хорошее заведение, наш банкет прошёл замечательно. Прекрасная атмосфера, хороший персонал и приятная музыка! Мы семьей осталось довольны. Большое спасибо!!!
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 октября 2019 в 11:26
      Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Юлия, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Постараемся оправдывать ваше доверие и продолжать работать на столь же высоком уровне. Приходите снова, будем очень рады вас видеть! С уважением, администрация банкет-кафе Тайна.
      1 0
      Ответить
  • Виктория оценила на
    написала 5 октября 2019 в 0:42
    Мистическое место. Приходим компанией сюда, т.к. очень тянет. Тайна одним словом… Особая атмосфера, кухня, обслуживание. Еще очень нравится, что зимой тепло — а летом прохладно!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 октября 2019 в 10:25
      Здравствуйте! Искренне благодарим вас, Виктория Беликова, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Довольные гости — отличный стимул становиться с каждым днём только лучше.
      Приходите снова, будем счастливы видеть вас! С уважением, администрация банкет-кафе Тайна.
      0 0
      Ответить
  • Надежда Смокотнина оценила на
    написала 7 сентября 2019 в 14:56
    Одно слово «восторг» говорит само за себя! Мы были здесь на юбилее у мамы и она кроме Тайны даже не рассматривала варианты — очень предана этому месту. Необычное оформление, изумительная подача блюд… С удовольствием сюда придем опять — все было на высшем уровне!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 сентября 2019 в 10:07
      Надежда Смокотнина, добрый день! Спасибо за отличный отзыв о нашей работе.
      Очень приятно знать, что вы остались довольны нашим заведением и проведенным здесь временем. Будем очень рады, если вы посетите нас снова. С самыми добрыми пожеланиями, администрация банкет-кафе Тайна.
      0 1
      Ответить
  • Галина Баталина оценила на
    написала 4 августа 2019 в 1:36
    Хочу выразить признательность чудесному заведению, которое «спряталось» на Тельмана, с чудесным названием «Тайна». Очаровательный интерьер,музыка, обслуживание,кухня! Очень интересная подача! Удивительно и приятно было, что помимо того, что нам разрешили принести свои напитки, а нас было четверо, мы получили еще и вкусные штруделя в подарок. Официант услышал, что мы празднуем день рождения моего мужа. Праздник удался! А мы теперь ваши постоянные клиенты!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 августа 2019 в 23:22
      Спасибо, Галина! Очень рады, что Вы нас отыскали, хотя «вот мы и рядом, а вот нас и нет!» Тайна, одним словом! Будем рады Вас снова увидеть. С уважением, администратор Анна.
      0 0
      Ответить
  • Наталья Гречка оценила на
    написала 15 июня 2019 в 10:37 , отредактирован 15 июня 2019 в 11:39
    Привет!!! Отмечали регистрацию брака. Кафе, не соответствует нормам проведения мероприятий. Сплиты, не работают, старое оборудование!!! На улице, прохладней чем в помещении. Дышать не чем. Администрация ставила вентиляторы, но это не спасало. Музыка, по 100 руб. с человека и по 300 руб. за заказ, просто ОТСТОЙ!!! За кухню, плохого не скажу, но и восторга не испытали… Посредственная еда.... Подача конечно, красивая…Но не в этом счастье.... Не пить, ни есть не хотелось при такой температуре помещения. На это наверное и рассчитано было. Очень пожалела что там заказала.... Простите меня администрация, но с этим чувством я проснулась утром. Отвратительно мы отметили НАШ праздник… Основная часть прошла на улице, там хоть дышать было чем…
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 июня 2019 в 20:47 , отредактирован 20 июня 2019 в 23:17
      Увы,отзыв необъективен! Хотя бы что и пили и ели и танцевали и пели и смеющиеся ушли почти в 12 ночи (и всё съели). Была проведена беседа с музыкантом. В » Тайне» он работает более 6 лет и заслужил признание наших постоянных гостей. Ценят его за высокий профессионализм, за доброту и уступчивость. И в этот раз, Сергей, по просьбе гостей, которые сослались на затруднительное положение, разрешил спеть 7 или 9 песен по 100 рублей. Звучали песни: » Белые розы», «Червона рута»,«Угонщица» Алегровой, «Марджани» Михаила Шефутинского. Именно в этот раз, именно эти люди, благодарили музыканта за то, что угодил любимыми мелодиями, обещали даже заплатить......, но этого не случилось. Но интрига даже не в этом! Интрига в том, что свою благодарность. они выразили кратко и лаконично- » МУЗЫКА- просто ОТСТОЙ!«- мы были удивлены!. Удивлены были также неординарными способностями Натальи, которая за вечерок, успела обследовать и оценить техническое состояние всего оборудования и уверенно вынести вердикт о » несоответствии нормам проведения мероприятия». Но есть и правда! СПЛИТ действительно подвел. Утром, причина была устранена. Не рабочим был один нужный датчик. Что касается » посредственной еды», действительно трудно, а многим и невозможно порадовать свадьбу кулинарными изысками при среднем чеке 900 р/ с человека. Не укладывается в голове и предположение Натальи, что администрация-рассчитывала, чтобы гостям не хотелось ни пить ни есть! Не поняли, что Наталья имеет ввиду, видно что-то очень глубокое. В любом случае, приносим свои извинения!
      Администрация!
      3 0
      Ответить
  • Яна Аксютина оценила на
    написала 4 мая 2019 в 13:00
    Лучшие Медальоны Сицилия и котлетка по киевски только здесь! Можно даже не искать. Особенность и большой + кафе, что есть горячий шоколад. Да да, именно горячий шоколад, настоящий. В других заведениях его просто нет! Респект » Тайне»!
    3 0
    Ответить
    • Яна. здравствуйте. Большое спасибо за теплые слова, всегда рады вас видеть! С уважением, администрация банкет-кафе «Тайна».
      1 0
      Ответить
  • Анна оценила на
    написала 26 апреля 2019 в 1:19 , отредактирован 26 апреля 2019 в 4:53
    Звукаря надо уволить.Так с клиентами не разговаривают.Он сказал,что мне никогда не быть в этом клубе)))мне смешно,я не местная,а вы -делайте выводы!!!когда в зале всего два стола из клиентов-я бы на них молилась на его месте.чтобы мы рекомендовали далее,так сейчас устроен рынок.Но ЕГо это видимо мало волнует.Обслуживание отвратительное.звук ужасный,МСТЯ)))Я так надеюсь))уверена руковоители хорошие!и примут к сведению отзыв нейтрального клиента,который тут случайно,но я так зла,что всем своим друзьям расскажу в подробностях о заведении))
    3 1
    Ответить
    • Здравствуйте, Анна! Благодарим за Ваш отзыв. Примите, пожалуйста, глубочайшие извинения за доставленные негативные эмоции. Мы абсолютно правы, грубое отношение по отношению к гостям не допустимо. С коллективом проведена работа, направленная на повышение коммуникативных навыков. Искренне надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс. Уверены, Вы обязательно отметите, что изменения произошли в лучшую сторону. Будем ждать Вас в гости, впредь мы больше Вас не подведем! С уважением, администрация банкет-кафе «Тайна».
      0 0
      Ответить
  • Наталия оценил на
    написал 6 апреля 2019 в 22:15
    Отмечали юбилей мужа в данном заведении. Еда вкусная, цены приемлемые. Обслуживание хорошее. Большой плюс, что алкоголь можно брать свой. А из минусов, который подпортил потом настроение, это то, что заказывали музыканта Эльзу, которая должна была вести наше мероприятие. Сумма была оплачена в размере 2000 рублей, а по факту, Эльза брала деньги с гостей за заказ музыки, по 300 рублей за песню. За, что я тогда платила, когда нанимала человека, если за песни платили гости?
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 апреля 2019 в 15:42
      Уважаемая Наталья! Ваша трагедия произошла 2,5 года назад, когда работала Эльза, временно подменяющая нашего основного музыканта Сергея. Приносим искренние извинения.
      2 0
      Ответить
  • Snezhana Nehova оценила на
    написала 31 марта 2019 в 22:58
    Хорошее, уютное заведение, прекрасный прием и обслуживание, тем более красивая и чистая музыка у оркестра. Понравились внимательные официанты, ну а самое главное вкусно приготовленная еда. Придем с мужем отдохнуть еще не один раз. Молодцы.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 апреля 2019 в 12:42
      Снежана, здравствуйте. Огромное спасибо за ваш отзыв, рады, что вам понравилось у нас, Будем рады видеть вас снова! С уважением, администрация банкет-кафе «Тайна».
      0 0
      Ответить
  • Марина написал 12 марта 2019 в 21:26
    Добрый вечер. Уже середина марта, а у Вас меню к Новому году. Как можно посмотреть Ваше меню к юбилейному Дню рождения? С уважением
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 марта 2019 в 12:03
      Марина, добрый день! Благодарим Вас за вопрос. Наш банкетный менеджер всегда поможет составить банкетное меню с учетом предпочтений и Ваших пожеланий, что позволит существенно снизить средний чек меню и продемонстрировать своим гостям изобилие блюд. Просим Вас позвонить по номеру телефона, указанному на сайте. Мы обсудим с Вами все детали более подробно. С наилучшими пожеланиями, администрация банкет-кафе «Тайна».
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 18 февраля 2019 в 15:21
    Доброго дня. подскажите, возможно ли заказать зал, в котором можно будет использовать караоке?
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 февраля 2019 в 12:58
      Доброго вам дня. Пожалуйста, обратитесь к нашим администраторам по телефону, указанному на сайте. Мы с радостью поможем вам подобрать подходящий зал. С наилучшими пожеланиями, администрация банкет-кафе «Тайна».
      0 0
      Ответить
  • Лариса оценил на
    написал 7 февраля 2019 в 10:33
    Отмечала свой день рождения на 17 человек в Золотом зале.Скажу честно, что за последние несколько лет вкуснее кухни в общепите не встречала,все на высшем уровне и по качеству и по количеству!Интерьер оригинальный,хозяйка и девочки официантки просто потрясающие умнички!Заходили сюда несколько раз на кофе(Потрясающие штрудели и жареное мороженое!),пару раз обедали-все вкусно!Спасибо Елизавете Афанасьевне и всему персоналу.На выходные опять идём к Вам!
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 февраля 2019 в 12:58
      Здравствуйте, уважаемая Лариса. Спасибо, что выбрали наше кафе для проведения торжественного мероприятия. Очень рады, что ваш праздник удался, и у вас остались хорошие впечатления о нашем заведении. Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация банкет-кафе «Тайна».
      1 1
      Ответить
  • Елена Питий оценил на
    написал 27 января 2019 в 17:20
    Огромное спасибо всем сотрудникам, за отличный праздник, кухня выше ВСЕХ ПОХВАЛ, ОЛЬГА БОЛЬШАЯ УМНИЧКА. ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ЗА ОРГАНИЗАЦИЮ ЕЛИЗАВЕТЕ АФАНАСЬЕВНЕ, КСЕНИИ, АННЕ И МУЗЫКАНТУ СЕРГЕЮ И ФЕЕ.
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 февраля 2019 в 12:58
      День добрый, уважаемая Елена. Сердечно благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе. Искренне рады, что вы остались довольны торжеством. Непременно передадим отдельное спасибо отмеченным вами сотрудникам. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей. С наилучшими пожеланиями, администрация банкет-кафе «Тайна».
      0 0
      Ответить
  • Официальный комментарий заведения написан 27 декабря 2018 в 15:13
    Сказочная Ночь в Тайне!

    Пролетает как один счастливый миг, но заряд энергии и юношеской эйфории, остается с тобой на весь год..

    Отличный праздничный стол..Живая музыка, Дед Мороз, игры и конкурсы..

    С 22—00 до 6—00. Стоимость волшебной ночи 3500 руб.

    Мест осталось мало -(((!

    8-950-869-09-48
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    0 0
    Ответить
  • Марина сообщила отзыв по телефону 10 октября 2018 в 19:20
    Я просто в восхищении от того, что здесь готовят! Всё очень вкусно.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 февраля 2019 в 12:58
      Добрый день, уважаемая Марина. Большое спасибо за такие теплые слова. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый наш гость получал только положительные эмоции. Готовим вкусно, обслуживаем быстро, относимся внимательно! Дн новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация банкет-кафе «Тайна».
      1 0
      Ответить
  • Наталья Захлевная оценила на
    написала 10 сентября 2018 в 6:11
    Недавно собирались в этом месте для встречи выпускников колледжа. Никаких проблем с размещением — реально отдельные залы (как и было заявлено в рекламе), все очень вкусно и хорошо организовано. Живая музыка. Есть ведущая (но можно и не приглашать) Понравилось и удивило, что хозяйка и администратор кафе не пытались повысить нам чек, а действительно помогали выбрать на наши деньги оптимальное число блюд, так что не было ни одного голодного за нашим столом
    1 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 сентября 2018 в 4:37
      Здравствуйте, Наталья! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы искренне рады, что остались приятные воспоминания о встрече, организованной в банкет-кафе. Надеемся увидеть Вас снова в числе наших гостей. С наилучшими пожеланиями, администрация банкет-кафе «Тайна».
      1 3
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 1 сентября 2018
    Кафе понравилось. Еда была вкусная. Но было ощущение, что ее подогрели, а не только что приготовили. Официанты обслуживали хорошо. Программу обещали с живой музыкой, но когда мы пришли, уже не было музыки. С другой стороны, зато мы спокойно пообщались без лишнего шума. Это для нас даже была вполне подходящая обстановка.
    1 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 сентября 2018 в 4:25
      Здравствуйте! Большое спасибо Вам за позитивный отзыв. Приятно, что Вам понравилось наше замечательное банкет-кафе и то, как вкусно готовят повара. Ждем Вас в гости, чтобы вновь отлично отдохнуть. С добрыми пожеланиями, администрация банкет-кафе «Тайна».
      1 1
      Ответить
  • Наталья Малышева оценила на
    написала 30 июля 2018 в 2:19
    Всем кто собирается этим летом в Крым, советую непременно заехать в Ростов-на-Дону. Замечательный город с прекрасной набережной и очень приятными людьми. Покушать непременно стоит в Тайне, это восхитительное место похоже действительно таит в себе какую-то тайну, ее знает наверное только директор Елизавета Афанасьевна, которая как в прочем и весь персонал, очень радушно нас встретила. Судя по многочисленным фото на стенах Тайны также как и мы поступают многие звезды, открывают для себя Тайну и гостеприимство Ростова
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 августа 2018 в 14:10
      Здравствуйте, уважаемая Наталья. Благодарим вас за отзыв и рекомендации. Ваш комментарий стал для нас самой высокой оценкой. Мы будем искренне рады увидеть вас вновь! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация банкет-кафе «Тайна».
      0 1
      Ответить
  • Михаил Хольцман оценил на
    написал 2 июля 2018 в 13:11
    Потрясный интерьер. Соответствует названию. Залы, как во дворце. Немного не привычно, что нет уличного света. Не подходит для тех, кто боится замкнутых пространств. Соотношение цена-качество. Вкусно, бюджетно. Персонал приветливый. Для небольших компаний отлично подходит. Живая музыка. А какие у них оригинальные пирожки с предсказаниями -)
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 августа 2018 в 14:07
      Добрый день, уважаемый Михаил. Спасибо за отзыв! Мы рады, что у нас есть такие внимательные клиенты, как вы. Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация банкет-кафе «Тайна».
      0 1
      Ответить
  • Людмила написал 2 июня 2018 в 23:43
    Здравствуйте! Подскажите- необходимо организовать выпускной для 9-го класса — это возможно сделать в вашем заведении? Заранее спасибо. Дата 23 июня
    0 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 июня 2018 в 13:00 , отредактирован 3 июня 2018 в 15:39
      Уважаемая Людмила, к сожалению, в Тайне на Буденновском 61/12, уже залы заняты. Наш дополнительный зал по адресу Буденновский,93 с удовольствием примет вас.
      С уважением, Ольга администратор
      0 2
      Ответить
  • Олег Савенок оценил на
    написал 28 апреля 2018 в 12:30
    Обедали с коллегами 15 марта в этом уютном ресторанчике. Очень понравилось! Разнообразные закуски, большие порции, располагающая атмосфера. Коллеги по достоинству оценили вкус блюд, а я для себя отметил, что оказывается обожаю грибной жульен! Благодарю официантов и руководство за приятное и вкусно проведенное время в вашей гостеприимной Тайне
    0 2
    Ответить
    • Уважаемый Олег, здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Признательны, что Вы высоко оценили как вкус поданных блюд, так и уютную атмосферу. Коллективу переданы Ваши добрые слова. До новых ярких встреч! С уважением, администрация банкет-кафе «Тайна».
      0 2
      Ответить
  • Юлия Черная оценила на
    написала 2 апреля 2018 в 13:57
    Вау! Нереальные эмоции — от открытия Тайны -) Наконец-то добрались до кафе в самом центре Ростова с оригинальным названием… Слышала от знакомых много хвалебных отзывов и историй и никак не могла понять, что же в нем такого необыкновенного. Когда приехали с молодым человеком сюда, то сразу же приравняли Тайну к ресторану, ведь и интерьер и сервис и меню все соответствует ресторану, возможно банкет-кафе только из-за маленьких залов, но в них то и скрывается все очарование. Мы были в VIP-зале, днем туда можно попасть, вечером очень часто он занят. Уютно! Оригинально! Превосходно. Была интимная романтическая обстановка, а что еще нужно для молодой парочки -)))
    0 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написал 13 апреля 2018 в 7:56
      Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что после посещения нашего банкет-кафе у Вас остались приятные воспоминания. Ждем Вас снова и гарантируем только позитивные эмоции и высокий уровень обслуживания. С уважением, администрация банкет-кафе «Тайна».
      0 2
      Ответить
  • Мария оценил на
    написал 19 марта 2018 в 16:18
    Мы открыли этот прекрасный ресторан в мае 2017 г., когда с семьей приехали в Ростове-на-Дону, очень вкусное меню, очень красивая обстановка, очень вежливый персонал, особенно Татьяна, в результате наша семья ужинала в Тайне каждый день, все были в восторге, включая нашего маленького сыночка. В этом году в мае мы снова семьей приезжаем в Ростов на 2 недели и уже мечтаем о нашем любимом ресторане, его прекрасном меню, которое редко встретишь в других местах. Спасибо, что вы есть!!!
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 марта 2018 в 22:01
      Здравствуйте, Мария! Спасибо за такой приятный отзыв. От лица всего коллектива благодарим Вас за выбор и добрые слова. Ваша похвала является самой важной наградой и прекрасным стимулом становиться только лучше. Обязательно приходите снова, двери всегда открыты для Вас! С уважением, администрация банкет-кафе «Тайна».
      1 1
      Ответить
  • 42 группа РТМУ оценил на
    написал 6 февраля 2018 в 16:57
    Спасибо за гостеприимство. Мы открыли для себя Вашу Тайну. Будем заходить! Красиво, уютно, душевно и очень вкусно! Отдельное спасибо Алене!
    3 6
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 февраля 2018 в 10:50
      Здравствуйте. Это вам большое спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Искренне рады, что смогли оправдать ваше доверие. Вы всегда будете для нас желанными гостями! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация банкет-кафе «Тайна».
      0 2
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 4 февраля 2018 в 14:08
    3.02.2018 Отмечали день рождения очень маленькой компанией в банкет зале кафе -Тайна на Будённовском 93.получили огромное удовольствие,очень вкусная еда,.Спасибо официантке Татьяне за хорошее обслуживание.Хоть танцпол маловат для двух банкетов,но на плясались от души.Отдельная благодарность музыканту Сергею за великолепный репертуар,у Маэстро изумительный голос видно,что Проффи..Успеха и процветания заведению.
    5 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 февраля 2018 в 10:48
      Доброго вам дня. Спасибо, что выбрали наш ресторан для проведения торжественного мероприятия. Очень рады, что ваш праздник удался, и у вас остались хорошие впечатления о нашем ресторане. Татьяне и Сергею непременно передадим отдельную благодарность. Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями,администрация банкет-кафе «Тайна».
      0 2
      Ответить
  • Марианна Григорович оценил на
    написал 2 февраля 2018 в 12:54
    Очаровательное место… В буквальном смысле слова «очаровывает». Сказочный интерьер, продуманные детали меню, сервировки, салфеток. Даже лестница и уборная комната кажутся креативными -) Видно, что сделано все с душой, с любовью к своим посетителям. Таких мест в Ростове, да даже в Москве крайне мало, единицы. Тайну нужно открыть для себя -)
    6 5
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 февраля 2018 в 10:47
      День добрый, уважаемая Марианна. Позвольте поблагодарить вас за отзыв и внимание к нашей работе. Ваш комментарий — самая желанная похвала для каждого члена нашего дружного коллектива. Рады, что визит в наше кафе отставил у вас только позитивные впечатления. Надеемся увидеть вас вновь! С самыми добрыми пожеланиями, администрация банкет-кафе «Тайна».
      0 2
      Ответить
  • Официальный комментарий заведения написан 6 января 2018 в 22:43 , отредактирован 11 января 2018 в 11:24
    Дорогие анонимы!
    И вас с Наступившим Новым Годом!!! Желаем счастья!
    Коллектив «Тайны»

    Реальные отзывы наших посетителей Вы можете увидеть в нашей Гостевой книге по ссылке http://tainacafe.ru/gb
    Отправляем сюда свежие отзывы с новогодних корпоративов и банкетов
    Развернуть и показать ещё 9 фото
    16 14
    Ответить
  • Ангелина написал 29 декабря 2017 в 8:03 , отредактирован 6 января 2018 в 15:41
    28.12.2017 были на новогоднем корпоративе, на Будённовском 93(это новый зал). Это ужас, еда оставляет желать лучшего, рыба жаренная откровенно сырая, меню не соответствует заказанному, при этом не довольные официанты. Дед Мороз к нам не дошёл, но был обещан, ведущая явно не профи, конкурсы пошлые, надо знать день рождение это или корпоратив, места мало, хотя изначально знали, на какое количество человек надо рассчитывать и всё равно согласились нас принять.
    15 21
    Ответить
    • Ирина написал 17 января 2018 в 10:22
      А если было так плохо, что ж до конца остались сидеть?! И дед мороз был, только попозже! Вы за 1500 рублей хотели мраморные полы и фуагра?!
      6 8
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 января 2018 в 13:44
      Здравствуйте, Ангелина! Спасибо за оставленный отзыв. Искренне сожалеем, что посещение кафе и качество проведения новогоднего корпоратива разочаровало Вас. Примите, пожалуйста, глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Ведущей и официантам переданы Ваши замечания. Пожалуйста, если Вы остались не удовлетворены обслуживанием или у Вас остались какие-либо вопросы обратитесь по указанному на сайте номеру телефона. Обязательно попробуем решить все возникшие недопонимания. С уважением, администрация банкет-кафе «Тайна».
      7 6
      Ответить
  • Александра Кузнецова оценила на
    написала 24 ноября 2017 в 6:04
    Хотелось бы отметить, что кафе Тайна неоднократный победитель премии ИД Качественный продукт! Очень достойное заведение, которое всегда держит планку на высоте!
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    8 21
    Ответить
  • Татьяна Κнязева оценила на
    написала 1 октября 2017 в 5:30
    Был обычный день, когда мы открыли двери Тайны. Мы сразу же почувствовали тепло, доброе отношение сего обслуживающего персонала, даже не хочется так называть — ведь мы просто как будто к знакомым зашли в гости. Спасибо девчонкам, директору кафе за такую атмосферу!
    8 20
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 октября 2017 в 19:37
      Добрый вечер, Татьяна! Позвольте выразить Вам благодарность за отзыв. Очень приятно, что Вам понравилось наше уютное кафе. Обязательно передадим благодарность коллективу и руководству. Мы всегда ждем Вас в гости. С уважением, администрация банкет-кафе «Тайна».
      5 19
      Ответить
  • Natalia Fashion оценила на
    написала 3 сентября 2017 в 17:40
    Очень уютное и приятное место! Ресторан оформлен под средневековье, напоминает таверну, есть несколько залов. Там нет алкоголя, но посетители могут приносить с собой любые напитки, что в отношении алкоголя очень удобно — все мы знаем, что в ресторанах делают большую накрутку в плане стоимости, и бутылка вина, которая в ресторане будет стоить 1500р, в супермаркете в лучшем случае 500р. Не вижу необходимости переплачивать, раз уж можно взять с собой. Блюда очень вкусные, заметно, что готовят не абы как, а соответствуя заведению. Цены просто отличные, можно их посмотреть на официальном сайте ресторана. Заказ приносят быстро, персонал вежливый, учтивый и всегда поможет определиться с выбором. Приду сюда ещё однозначно.
    8 20
    Ответить
  • Людмила оценил на
    написал 22 августа 2017 в 22:18 , отредактирован 25 августа 2017 в 14:41
    17.08.2017 года мы отмечали 80 летний юбилей моей свекрови. Благодарим Елизавету Афанасьевну за теплый прием, оригинальную подачу блюд и их вкусное приготовление, Мы благодарим за созданную атмосферу праздника. Спасибо отдельное Алене и Любови за хорошее обслуживание.Моя свекровь, наша семья и гости остались довольны.
    8 20
    Ответить
  • Марина и Артем написал 30 июля 2017 в 16:10
    Отмечали 19.05.2017 в кафе торжество-регистрацию брака в кругу близких и родных людей, отдельный зал, сервировка, подача блюд, кухня просто шикарная, все вкусно, официанту Татьяне отдельное спасибо)) помогла с составлением меню и обслуживание Единственное что нам не очень понравилось-это музыка Музыкант ленивый, пора менять и будет просто супер Ещё раз огромное спасибо!!! В целом мы остались довольны ️
    2 20
    Ответить
  • ирина написала 29 апреля 2017 в 10:48
    огромное спасибо Елизавете Афанасьевне за тёплый приём и помощь в подборе меню на свадебное гуляние моей дочери!!! очень добрый и отзывчивый человек. меню порадовало всех. все были довольны обслугой официантки АЛЁНЫ.очень хорошо пел музыкант.всем огромное спасибо!!! будем рады ещё раз посетить ваше кафе
    4 20
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 апреля 2017 в 15:53
      Спасибо, Ирочка! Работа в радость и удовольствие, когда ее так прекрасно оценивают! Всем сотрудникам зачитаю! А Вам и увеличивающейся семье счастья,здоровья и удачи!!!
      3 19
      Ответить
  • Екатерина оценила на
    написала 6 декабря 2016 в 23:15
    Спасибо за прекрасный подарок мне и моим гостям! Так удачно получилось отпраздновать мой день рождения! Спасибо Елизавете Афанасьевне, поссоветовала угощения, все было в меру и сытно, вкусно. Прекрасно накрытый стол удивил моих гостей. Такой вкусной курицы по французски мы ещё не ели!!! А красивая подача — вообще нет слов! Очень понравился сюрприз из пирожка 50 руб, мои гости аж захлопали от приятного удивления!!! Советую всем посетить это кафе! Такой классической кухни в Ростове-на-Дону уже трудно найти!!! Спасибо Вам за праздник в мой день рождения!!! Екатерина.
    5 18
    Ответить
  • Нина оценила на
    написала 6 декабря 2016 в 18:41
    Большое спасибо за хороший вечер, вкусную еду и отличную музыку!
    Вечер в Тайне со своими друзьями удался на славу!!!
    2 19
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 27 ноября 2016 в 21:11
    недавно праздновали здесь день рождения. Купились на восторженные отзывы в сети и сладкие обещания хозяйки заведения. В назначенное время пришли гости, стол пустой, при них стали сервировать стол. Приборов не хватало, посуду грязную, наконец, унесли, принесли чистую не сразу, и вполовину меньше, гости полчаса ждали приборы.Договаривались с официантами в определенное время подавать определенные блюда, даже кнопку для этого дали, но несли, когда вздумается. Причем горячее так долго ждали, что часть гостей ушла, а горячее принесли на зеркале совсем холодным, наверное, долго свечки зажигали. А коронные пирожки с секретом — просто гадость, полусырая масса из теста с нелепыми по смыслу посланиями из 90-х, причем, повторяющиеся, было неловко перед гостями, когда стали зачитывать «секреты» вслух. Курник низкий, клеклый, непропеченый, невкусный. Мороженое фирменное в рубашек из теста малосъедобное. Денег потрачено много — а удовольствия получено мало. Музыка очень громко орет, просили потише сделать — безрезультатно. Скрытая фишка. Гости не стали танцевать, так объявили для именинника песню и приплюсовали к счету 1000 р. А при расчете, хотя с хозяйкой заранее все точно просчитали с учетом 10% официантов (за плохое обслуживание), принесли счет +1000 р. На вопрос почему, вразумительного ответа не последовало.Не стали портить до конца себе уже испорченное настроение (на то и рассчитано), отдали на бедность, пусть пользуются, может, интерьерчик пивной забегаловки улучшат. Люди, будьте бдительны, не попадитесь!
    18 4
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 4 мая 2017 в 14:13
      Жаль,что Вы описывая всю ужасную картину посещения кафе забыли упомянуть..Вы были не одни в этом заведении в тот вечер,а кроме вас было еще пару банкетов которые прекрасно отдохнули и по веселились,и как вы говорите в то время как громко орала музыка Мы Зажигали на танцполе,а не сидели на поминках..Мы ни первый раз посещаем это кафе и всегда кухня и обслуживание на пять.А от заведения для именинника всегда звучат поздравительные слова и песня.И это особенно приятно за внимание…Огромное спасибо хозяйке и обслуживающему персоналу и отдельное Спасибо музыканту за хороший репертуар!
      3 19
      Ответить
    • Марина написала 8 декабря 2016 в 0:10
      Извините, никогда не писали. Но здесь не смогли промолчать. Знаем это кафе давно. Все семейные праздники отмечаем здесь. Кухня великолепная! Отношение к к гостям очень бережное, заботливое и искреннее. Ясно, что писали конкуренты. Возможно уволенный персонал. Как-то она,Елизавета Афанасьевна, обронила, как трудно найти ответственных людей. Они как правило и хорошие специалисты! Мы имеем собственный бизнес и мы прекрасно понимаем ее, как деловую женщину.
      Мы приходим в Тайну уже восемь раз. Все семейные праздники только в любимой Тайне. Идем на отличную изумительную кухню, на тепло и неповторимое обаяние хозяйки, на доброе радушное обслуживание. Можно сказать купаемся в неге. Елизавета Афанасьевна колоссальная труженица и замечательный человек. На ней все держится. И людей она балует вкусными блюдами, щедрыми подарками, теплым внимание и комфортом. И девочки ей под стать, такие же добрые и душевные.
      Желаем Вам, Елизавета Афанасьевна, найти помещение по-больше..Так как мы мы уже не всегда можем к Вам попасть!
      13 9
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 15 ноября 2016 в 7:13
    что не говори но кухня не ахти.. толку от музыканта никокого (магнитофон я и дома могу послушать) «танцпол » тесный. а сысокомерие афициантки убило наповал.. очень растроены.жаль потраченых денег и времени.
    18 4
    Ответить
  • Татьяна Лебедева оценила на
    написала 31 октября 2016 в 12:56
    Огромное спасибо!
    Отмечали юбилей! Очень понравилось!
    Хорошее обслуживание -) хорошая кухня, доброжелательная обстановка, веселая музыка!!!
    0 18
    Ответить
  • Александр написал 21 марта 2016 в 19:13
    АЛЕКСАНДР. СТАВРОПОЛЬ.
    Это кафе для проведения банкетов для очень уж невзыскательных посетителей!! Интересно, те кто пишет восторженные отзывы о кафе «Тайна», они там бывали? Приехав в Ростов, решил пригласить друзей на встречу, заказав банкет в этом кафе. Два официанта на три зала- в результате через короткое время стол превратился в нагромождение новых блюд и не убранной посуды. Но главная проблема- очень плохая работа кухни. Возможно это связано с тем, что сейчас хозяйка заведения там почти не бывает(так сказали сами работники кафе). Да и я ее так и не увидел ни при заказе меню, ни в субботу во время банкета. Из всех заказанных блюд, ни одно не понравилось. Шарики из красной рыбы в хрустящей корочке- корочка ну уж очень толстая и мизер рыбы. Фаршированнные грибы- отварили, нафаршировали и не запекали. В результате мокрые вареные грибы никто не стал есть. Жаркое лесника- красивое только на сайте кафе- фактически ни красоты, ни вкуса. Хотел порадовать гостей, заказав целого судака фаршированного семгой и креветками- и семги и креветок было мизер, в основном нафаршировали овощами, при этом не удосужились все это посолить. Ну и еще много было таких ляпов, так как заказал приличное количество блюд. В завершении всех этих кулинарных «шедевров» принесли жаренное мороженое, явно приготовленное заранее. А ведь его надо подавать, как только приготовят. И это кулинарное «чудо» было не все съедено, как и большинство блюд. Так что, если собираетесь заказать здесь банкет, хорошенько подумайте, что бы не было стыдно перед гостями.

    .
    17 3
    Ответить
    • Elizaveta оценила на
      написала 31 марта 2016 в 14:01
      Александр Семенович, спасибо, что потратили на отзыв время. Мы, в свою очередь, тоже его потратили, чтобы ответить Вам. По пунктам. Не списком..
      Ваше обращение к нам, в различных вариациях, которое Вы не высказали нам и даже не написали в книге жалоб, а потрудились разослать по всем порталам, дабы весь народ-то обратил внимание на вопиющие безобразия этой захваленной Тайны, которые были вскрыты лично Вами (не Вашими гостями!), мы прочли.
      Надо сказать, Ваш подробный отчет содержит много ценной информации и нуждается в подробной аналитической работе по ответам..
      Ну что ж, поехали!
       1....«Это кафе..для очень уж невзыскательных посетителей!!!».
      Ответ. Не будем останавливаться на том, как обидно нам стало за наших «посетителей».Портрет нашего Гостя подробно описан на нашем сайте в статье, которая так и называется :Портрет нашего Гостя»…
      Просто название нашему стейку из вырезки телятины дал знаменитый Пол Диано, легенда мирового масштаба такой же легендарной группы Айрон Мейдон». Я помню, как красиво и понятно для русского языка, он в растяжечку произнес: » Стейк- фантастик! Я думаю этот человек много чего видел и пробовал!
      Андрей Соколов- красивый мужчина, необыкновенных душевных дарований и талантов,очень и очень требовательный и крайне привередливый человек в плане выбора кулинарных предпочтений..
      Мне такую подробную и можно сказать интимную характеристику дал трясущийся от страха его распорядитель концертов. — «У вас точно все вкусно? Все будет нормально? Вы не представляете, если ему что-то не понравится, он просто разворачивается..без объяснений.. и уходит..» Этому распорядителю концертов нас посоветовал Андрей Малай (акула по концертам звезд Южного Региона), который кормил у нас солиста группы «Ария» Валерия Кипелова и группу Дю Перпл и многих других.. И этот распорядитель рискнул кормить Соколова в кафе Тайна. Еще мало кому известном!!!
      Трясучка распорядителя Соколова передалась и мне..
      Трясемся вместе.. Вдруг не угодим?! Хотя я умудряюсь успокаивать его… Выходит из «Мехового» улыбающийся и довольный Соколов, целует мне руку, благодарит, и говорит, что давно так вкусно не ел! Гурман! Наш человек! Помню исполненные молчаливым криком благодарности глаза распорядителя! Видимо, я спасла ему жизнь.
      Захар Прилепин, знаменитый российский писатель, лауреат многих литературных премий и наград за сильные романы «Грех»,«Патологии», «Обитель» и пр., отличающиеся современным реализмом, в наших книгах отзывов оставил трогательные слова благодарности..-» Ароматное, сладостное, пьяное, перченное, аппетитное место- хочется здесь праздновать все праздники своей семьи заново- свадьбу, венчание, крестины, дни рождения..»
       Это, кстати, так нежно он отзывается о нашем «некрасивом и невкусном Жарком Леснике» (цитата уже из Вашего произведения). Я думаю, что Прилепин,не бедствуя по жизни, имеет достаточный выбор- и ценовой и территориальный, для ужина..И даже отметить свадьбу..И вряд-ли он фаствудом питается..Талантливые мозги должны хорошо питаться! Да, я думаю, он бы и приобиделся, если бы узнал, что некий Александр Семенович, житель Ставрополя, его классифицировал, как «невзыскательного клиента, для которого пределом мечтаний является Макдональдс.» Да и чем так уж провинился Макдональдс? Вполне востребуемая и нужная ниша быстрого питания..
      А Семен Альтов? Он вообще покорил меня тем, что попросил своего распорядителя концертов, чтобы она устроила ему выезд на следующий год, на три дня, только в Тайну.. Просто в Тайну..
      Все, абсолютно все факты, приведенные в этом ответе достоверны, не вымышлены и имеют доказательность.
      Не будем упоминать тех людей, которых знают не только в Ростове, но и в РФ..
      Мы не хотим обидеть всех остальных людей, которые в общепринятом житейском толковании не «звезды».. Это достойнейшие люди со своими личными достижениями и непростыми судьбами и которые с момента открытия до сих пор с нами.. с нелегкого периода 2008 года.. И мы, действительно, видим, как им приятно быть в «своей Тайне„..И они помогают Тайне, чтобы она не исчезла, как многие другие! О, времена! О, Великая Родина, что с тобой?! Ты серьезно больна!
      Ответ получился неожиданно большим..
      Но и тема уж очень непростая-ЛЮДИ!
      Александр Семенович, Вы задели наше главное сокровище, Вы задели- ЛЮДЕЙ!..

       2. «…интересно, те кто пишет восторженные отзывы о кафе «Тайна“, они
      там бывали?»
      Ответ. Бывали. Около десяти книг исписанных горячими и искренними благодарностями.. Был, правда один негативный отзыв, да и то, это была модная попытка рэкэта. Семья, извините, юристов, которые, видимо» кинушек» насмотрелись, как надо „отжимать“ бизнес. Попытались.. Но, как говорится, добро должно быть с кулаками.. Добро-это, извините, наша работа и не очень легкий труд, а кулаки- это я. До сих пор хранятся в архиве те факты, которые доказывают нашу чистоплотность поступков.
       3. «Два официанта на три зала..»
      Ответ. По этому пункту сделали копию видеозаписи, которая Вам, Александр Семенович, при желании, напомнит, что в этот день работали ТРИ официанта. Два дневных и три вечерних банкета — это нагрузочка даже для нас, выносливых! А, теперь, между нами, как же Вы, Александр Семенович, не заметили нашего двухметрового красавца, вышколенного официанта Николая?! К тому же, доброго и славного парня?.. И он, заметьте, не девушка!!!! Его-то, пошто?
      Не жду ответа. Впрочем, как и по остальным пунктам. Мне стыдно за Ваши седины…
      Кстати, только для Вас, в порядке исключения, мы начали наш рабочий день в половине одиннадцатого утра.. Нарушив режим работы предприятия.. Не очень оцененный, мягко говоря, подвиг. Просто, не замеченный. Хотя накануне, в пятницу, мы тоже закончили не рано, где-то во втором часу ночи..А ведь мы думали о Вас! Мы не можем допустить, чтобы Вы и Ваши приглашенные мерзли на улице, ожидая открытия…
       4. «..и неубранной посуды..»
      Ответ. Каждому столу в «Тайне» выдается кнопка «вызова официанта». Даже, если у вас появилась необходимость, помимо планового посещения официанта, пожалуйста, нажмите просто одним пальчиком и.. он материализуется перед Вами..
       5. «Главная проблема — очень плохая работа кухни.»
      Ответ. Для кого проблема, а для кого – задача. Которая была решена в момент зародышего появления «Тайны». Идея «Тайны», ее концепция, смысл ее существования- это, как априори, вкусная и здоровая кухня. Все гениальное -просто!
      Мы читаем историю.. Да и наши современные олигархи, знаете, что любят и едят? Селедочку с картошечкой и черным хлебушком с луком! И червячками заморскими их не проведешь..Потому что могут себе позволить! Быть простыми! И ни на кого не смотреть! Потому что, подольше жить хотят! А почему бы, при таком сладком житье, не пожить? Да, пусть это простота несколько гротескна.. Кстати, у хозяйки кафе еще лет двадцать назад на кухне были ею встроены три мойки. Одна для рыбы- мясо, вторая для овощей а третья для посуды. Это еще до всяких ВТО и ХАССПов,когда нормативы советские по общепиту не были такими капризными… И здоровое питание нами воспринимается не как что-то шаблонно минутно-модное, а это и есть сама органичная жизнь во всех ее вековых устоях..И, соответственно, эти принципы заложены в концепцию Тайны. Во всяком случае, меню Тайны помудреннее, да и подача иных блюд -зрелищна и непроста, но здесь мы уже ближе и теплее к разгадке смысла «Тайны», если еще кто не понял..Именно здесь ключ…

       6. «Да и я ее так и не увидел ни при заказе меню, ни в субботу во время банкета..»
      Наверно, это про Хозяйку, то бишь про меня..
      Ответ. Хозяйка, находится уже семь месяцев на больничном после тяжелого ДТП, с кучей вставленного железа в организме.. И,когда я все-же, на костылях подошла к «Меховому» поздороваться с Вами и поинтересоваться все-ли нормально, в это время с Вами работала по меню мой администратор Елена, Вы должны были бы тоже как-то запомнить это, тем более Вам объяснили, кто я. Да и по телефону я Вам пояснила, что нахожусь в больнице и может быть немного опаздываю, не по своей вине..Что-то опять не сходится…Да и стоит-ли так, при свидетелях? Один из которых –это я? Неловко как-то..
       7. » Из всех заказанных блюд, ни одно не понравилось.»
      Ответ. Насчет НИ ОДНОГО..Частица «ни»-форма крайне категоричная и однозначная. Не допускает никакого исключения. Как аксиома. Допустим, Вы, уполномоченный Великой Миссией публично«опустить» заведение и обвинить его во всех смертных грехах, действовали единолично. И чтобы не резонировать со своей группой, которая не догадываясь о Ваших полномочиях, действовала по-простецки,но вполне логично, поглощая вкусную пищу с удовольствием..И на выходе поблагодарив администратора Татьяну, сказав, что они люди местные, и с удовольствием открыв для себя Тайну, теперь знают,куда можно приходить. Этот момент, также имеется в видеозаписи. Группа-то Вас подвела, выходит.
       8.» Шарики из красной рыбы в хрустящей корочке- корочка ну уж очень толстая…»
      Ответ. Что-то мне напоминает..«А те, вчера ну уж очень были большие, но вчера..» Что сказать.. У Вас это случилось …Но..«вчера». Да и сьеденны все доказательства были.. вместе с корочками..которые хрустели… Явно, конечно, печально «хрустели». Догадываясь, что их смертельно оскорбят…Нечестно, в спину…После того, как съедят. А, впрочем, действительно, что Вам помешало своевременно обратиться к официанту? Хотя бы по одному какому-нибудь обвинению? Опять же.. С удивлением смотрю, как Вы по-гусарски, ни слова не говоря..расплачиватесь..Значит, услугами были довольны?
       9. «Жаркое Лесника- красивое только на сайте кафе- фактически ни красоты, ни вкуса.» Кстати, разве что по сайту Вы не прошлись. Вот уж, спасибочки!
      Ответ. Именно имея в виду это блюдо, Захар Прилепин сказал: » Ароматное..сладостное..перченное..» Одно из «невкусных» блюд было именно «Жаркое Лесника».Подробнее уже было написано в ответе под номером один.

       10.«Судак фаршированный семгой и креветками…нафаршировали овощами, при этом не удосужились посолить.»
      Александр Семенович, смею уведомить, это вкусное стопроцентно белковое блюдо НИКОГДА не имело овощей. И солить его НИКОГДА НЕ НАДО. К этому деликатному сочетанию идет только подкисленный вкус лимона. А еще Судачок любит белый пикантный соус.. Который всегда есть в кафе. Вы, наверно, извините, слегка напутали.. Есть у нас Сазан фаршированный овощами. Отличное донское блюдо! Народ уплетает на раз, и часто просят «завернуть» им с собой голову и хвост.
       11.«Ну и еще много было ляпов, так как заказал приличное количество блюд. В завершении всех этих кулинарных » шедевров» принесли жареное мороженое, явно приготовленное заранее.»
      Ответ. Здесь Вы попали в точку. Этот «шедевр»- или «кулинарное чудо„- жареное мороженое, действительно, уникально тем, что, имея сложную технологию, готовится в течение аж целых двух (!) суток. А жизни ему уготовано всего несколько минут. Ну не обидно ли? И цена жизни всего-то 200р. И если подведет техника или подведет официант (задержал с подачей), то это «кулинарное чудо“, потеряв навеки свой товарный вид, бесславно закончит свою ничтожно коротенькую жизнь в мусорных баках „Тайны“».
      Надо отдать Вам должное, Вы явно проницательны.
       12. И, завершая, свой ответ, я хочу поблагодарить Вас, уважаемый Александр Семенович, за невольную рекламу Тайны.
       P.S. Может пора Вам отдышаться? Нам, за делами, некогда отслеживать Ваши бесконечные интерпретации в бескрайних просторах Нета. Ваши бы таланты да в благое русло…
      А так, в принципе, неплохо, материала достаточно. Для прокуратуры.
      Вот так я бы завершила наш ответ, если бы мы находились в той же реальности, что и Александр Семенович. Но у нас разная система взглядов на жизнь. Мы убеждены, что искренность, открытость и радушие порождает глубокое уважение к каждому, кого мы встречаем. Ты- либо открыт миру и гармонично в нем существуешь, либо пребываешь в этом мире в состоянии постоянного конфликта. Присмотритесь к нашему миру, Александр Семенович. Подойдите к нему. И может быть он Вас впустит.
      1 15
      Ответить
      • Александр написал 1 апреля 2016 в 0:08
        Уважаемая Елизавета Афанасьевна! Так как-как Ваш ответ появился и на этом сайте, отвечу более подробно! Очень рад за Вас, что знаменитости оставили свои восторженные отзывы о кафе. Но при составлении своего отзыва я ориентировался не на них, а на то что сам видел и прочувствовал! Мы, одноклассники, собирались у Вас, что бы отметить 50 летие окончания школы. Как видите по возрасту, я много прожил и многое повидал. В течении двух месяцев организовывал эту встречу, в большей степени ее и финансировал. Вот поэтому меня так и задели все эти недостатки (мягко говоря), с которыми столкнулся. Не являюсь таким уж большим гурманом, но побывав во многих кафе и ресторанах, хорошо представляю, что такое вкусно, а что нет! И если иногда случалось, что оставался недоволен ужином в ресторане, ничего страшного в этом не видел, не возмущаюсь(здоровье дороже!) уходил спокойно, но просто туда следующий раз не возвращался, да все! И совершенно другая ситуация с кафе «Тайна». Я отлично понимал, что это последняя встреча наших выпускников. Через пять лет может так случиться, что и не доживем. Не все мои одноклассники живут так уж хорошо, и хотелось сделать для них что-нибудь приятное. К сожалению, на что расчитывал, не получилось. Поэтому и разместил свой отзыв на нескольких сайтах, что и другие не допустили моей ошибки, более внимательно подходили к своему выбору. Я всего дважды, но попадался, на такой развод с восторженными отзывами. Возможно, мне надо было более тщательно обговаривать все моменты, но я даже и не предполагал что может так все произойти. Ну и самая моя большая ошибка, надо было по ходу банкета требовать, что бы устранили все допущенные ляпы. К сожалению, этого не сделал, так как не был настроен конфликтовать, не для того собрались. Как сейчас понимаю, так поступил напрасно! И не написал сразу в книге отзывов, провожал одноклассников, так как не хотелось себе совсем уж испортить настроение. Теперь об обслуживании. Возможно там было три официанта, раз вы их нашли при просмотре. Но они одновременно накрывали и столы в соседнем зале, подавали новые блюда и, как я понял, помогали и на кухне. Кнопкой вызова не пользовался, просто пытался их сам разыскать, зачастую безуспешно! В других ресторанах официанты сами следят- что подать, что убрать. У Вас что, все иначе-официанта надо просить сделать то, что он должен делать без напоминания? Такое я встречал очень давно, в советских ресторанах. С самого начала стало понятно, что ни о каком внимательном обслуживание и речи не будет. Одна наша женщина не ест мясо, и я сразу попросил заменить одну из шести порций жаркого по казачьи на семгу. На что получил ответ- это невозможно, так как все уже приготовлено. Что за абсурд- это же не банкетное блюдо, а обычное из общего меню! Объясните, каким образом оно может быть приготовлено за три часа до подачи? Разложено по сковородкам? Чушь! Не стал спорить, заказал семгу дополнительно- а вот это оказалось можно! Я может слишко категорично написал, что ни одно блюдо не понравилось. К холодным закускам претензий не было. Но их то не готовят, а просто раскладывают, или нарезают и подают. Но вот то что готовилось на кухне действительно было не вкусным. Фаршированные грибы разрезал, попробывал и отложил. Они все практически остались не съеденными. Через два дня(21 марта) обедал с семьей в «Усадьбе» на Левбердоне, тоже заказал фаршированные грибы-все съели с удовольствием. Фаршированный судак, Вы пишите, что там не могло быть овощей. Ну я уж семгу, которой он должен быть фарширован, в состоянии то отличить от сладкого перца. И начали подсаливать из солонки именно гости. Я попробывал начинку-безвкусно и без соли есть это все малоприятно. И ни лимон и ни соус тут уж точно не мог помочь. Ну и судака от сазана я уж смогу отличить- был не сазан, а именно судак, которого должны были нафаршировать семгой и креветками, но как видно это оказалось, для кафе накладно. Заказал я действительно много, но больше половины, осталось несъеденным. Официант
        после банкета упаковал семь больших контейнеров, которые забрали мои гости и уже дома доготавливали. Как вы думаете(встреча продолжалась больше шести часов) осталось бы столько, если бы это было действительно вкусно? Ответ очевиден! И последний, заключительный аккорд, о котором я не писал в отзывах. Эпизод вроде бы и незначительный, но очень характерен для Ваших работников в тот день. Попросил принести два чайника чая, парень официант принес три чашки чая. Ну что ж, бывает, не дослышал. Приносит все таки,то что просили. Через некоторое время начинают разливать чай и удивляются, мы же зеленый чай не заказывали. Открываю крышку чайника, на дне маленькая щепотка черного чая и конечно этот мизер не мог обеспечить ни вкуса и ни цвета чая. Вот отношение сотрудников, которых вы защищаете. Соболезную, что Вы на больничном, но это уже Ваши проблемы. А я хотел бы получить то, за что заплатил более 23 тыс. рублей. Если Вы и были, когда я заказывал меню, то уж точно не интересовались что и как. А я несколько раз Вам звонил, хотел обговорить все вопросы, возможно тогда бы такое и не получилось. И не надо мне угрожать прокуратурой- Вы как себе представляете-прокуратура сможет меня заставить сказать- «Ах как прекрасно все было приготовлено! » Хотя в действительности было….. Не хочется употреблять те слова, которые кафе в тот день заслужило! Вместо угроз, Вы бы лучше разобрались со своими работниками. Возможно, то, что случилось с нами-это случайность(день выдался тяжелый, да тут еще крушение самолета). Все возможно. Но уж очень много накладок. К тому же рядом с нами в «Меховом зале» праздновали день рождения, и выходя на улицу покурить, я что-то не слышал от вышедших вместе со мной восторженных отзывов о кухне. Слышал недовольство, в том числе и туалетом, не так уж и чистым, да вдобавок, что-то там случилось, и не сразу туда попадешь. А если бы была свадьба и было бы много людей? Так что, вполне возможно, это и не случайность. Я не брюзжащий старик, который всем недоволен. И мне не хотелось бы затевать склоку, но и не ответить Вам я тоже не мог. В Ростове приличное количество ресторанов, которыми я остался доволен, в том числе и написал восторженные отзывы. Как я уже писал, 21марта обедал с семьей в ресторане «Усадьба». Прекрасная кухня(заказали десяток блюд, и всеми остались довольны).В этом году дважды были в ресторане Drago Steakhouse, ни к одному из заказанных блюд и вопросов не было-таких вкусных мясных блюд я еще не ел! Немного тесновато, но все это перекрывает такое домашнее, радушное отношение персонала, что небольшая теснота кажется такой уж мелочью! Sapore Italiano и на Мечникова и на Семашко- и в том и другом был не один раз- и ни разу никаких претензий к кухне! А вот такой Ваш ответ на мой отзыв, как раз и подтверждает мою правоту при написании отзыва. Вместо того, что бы разобраться вначале со своими сотрудниками, полное отрицание допущенных ляпов и восхваление себя! Тут Вы уж точно перестарались. Прочитавшие Ваш ответ мне, поймут, что-то здесь не так-слишком уж себя хвалят. А это всегда вызывает недоверие! Бесспорно, своих именитых гостей и обслуживали и готовили им, не так как нам А тут собрались старики и старухи под семьдесят- им и так сойдет. Не сошло! Нарвались на меня!
         P.S. И то что Вы предлагаете, » присмотреться к вашему миру. Подойти к нему. И может Вы изволите меня туда впустить», если Вы имели ввиду Ваш мир, который был 19 марта, спасибо! Но такой Ваш мир мне совершенно не нужен(если, конечно это не досадный срыв). В Ростове приличное количество достойных мест, в мир, которых, меня давно впустили.
         P.S.S. Извините, за такой ответ, но Вы сами напросились! Будет Ваш ответ на мой отзыв на других сайтах, отвечу Вам еще более подробно! Если бы была возможность отправить свой отзыв на сайт Вашего кафе(как это возможно у некоторых других) я бы направил Вам, и на этом была бы тема закрыта. А там у Вас отзыв двухлетней давности. И это все?
        21 1
        Ответить
        • Александр написал 2 апреля 2016 в 12:18
          P.S.S. Уважаемая Елизавета Афанасьевна! Вы так и не поняли, что продолжая размещать мне Ваш ответ, Вы роняете авторитет своего кафе значительно больше, чем мой отзыв. Я не призываю не посещать кафе, как некоторые. Просто хочу, что бы те кто выбирает места для проведения мероприятий, особенно важных для себя, были более внимательны. И если выбрали это кафе, постарались бы, что бы тех ляпов, которые были с нами, не были у них. И описываю конкретные недоработки в конкретный день, которые допущены в кафе.И такое ведь было не только с нами. Один в один, также была испорчена свадьба в апреле 2015 года. Случайность? В Вашем же ответе только одно- «Этого не может быть, потому что, не может быть!» Почти половина Вашего ответа-это как были довольны высокие гости. А тут, как пишете, «некий Александр Семенович» оказался недоволен. Следуя Вашей логике, если бы Семен Альтов и я купили бы сотовые телефоны одной марки, и у меня бы он сломался а у Альтова нет, то директор салона сотовой связи может мне спокойно заявлять, не разбираясь и в проблеме- «Претензия не принимается! У Семена Альтова телефон то работает, значит все нормально!» Смешно ведь! Но почему то ситуацию в переложениии на Ваше кафе считаете нормальной.Ну раз высокие гости довольны, вы то чего возмущаетесь? Но мне важно не мнение звезд, а то что произошло с нами! Ведь всем же понятно, что высокие гости ели не из «общего котла»! И вполне допускаю, что активное участие в обслуживании этих гостей принимали лично Вы! Ну как же здесь не восхититься гостеприимной хозяйкой! На сайтах действительно много положительных отзывов о кафе «Тайна». Но зачастую они состоят из двух строчек со словами «клево», «прикольно» и т.д. Но в чем прикольность то, так не понятно.И на сайтах в отзыва обо всех ресторанах очень мало действительно полезного для выбора, где конкретно расписано- если хорошо- то вот по тому, по тому то и по тому, а не общие слова. И не понятно, так кратко пишут, из-за того, что там и не были. Или же это работа компьютерных программ(говорят есть сейчас уже и такое!) И в заключении-ДЛЯ ТЕХ, КТО НЕ ИМЕЕТ БОЛЬШОГО ОПЫТА В ВЫБОРЕ РЕСТОРАНОВ, ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ЗНАКОВЫХ ДЛЯ СЕБЯ МЕРОПРИЯТИЙ! К.С.Станиславский сказал-«Театр начинается с вешалки!» Опытные люди, планируя какое-либо важное мероприятие в ресторане, первым делом посещают его туалет. К сожалению, в эту категорию опытных,планируя у Вас мероприятие, я не попал! Задаток привозила дочка, а когда согласовывал меню, зашел в туалет и приблизительно понял уровень кафе, то менять что-либо уже было поздно! Краткая характеристика сего помещения у Вас есть в отзывах и никак не соответствует тому уровню кафе, который пытаетесь представить в своем ответе, а как раз соответствует тому блюд и уровню обслуживания, который мы получили у Вас. И это вообщем то не мелочь. Честно, я не представляю-если мероприятия с большим количеством людей, то посещение сего помещения проводится по предварительной записи?? Интересно бы знать, Ваш туалет соответствует вообще-то СНиПу и проверяла ли вас по этому вопросу прокуратура?? Наверное стоит, что бы это действительно проверили, ибо лицензии на продажу алкогольной продукции у Вас нет, может и здесь тоже не все в порядке? Поэтому, все то, что я написал в отзыве и в комментарии к Вашему письму, это имело место быть именно 19 марта этого года. Вы же в ответе только декларируете-«Ах, какие мы хорошие!!» Елизавета Афанасьевна! Не стоило бы ёрничать, отвечая мне. Был бы просто негативный отзыв и на этом было бы всё. А так, получили добавки! Информация для Вас и выбирающих кафе! В соответствии с ГОСТОм Р-5072-95 требования «Составу помещений для потребителей на предприятиях общественного питания» для кафе вместимостью более 50 мест (у Вас на сайте кафе указаны три зала до 12, 20 и 30 мест, т.е. до 62 человек) обязательным является наличие мужского и женского туалетов. Но и я и некоторые написавшие отзыв, второй так и не нашли! Ну если Ваше заведение не соответствует по этому требованию уровню кафе,ТО ЧТО ЖЕ ТОГДА ЭТО ЗА ЗАВЕДЕНИЕ!
          18 0
          Ответить
  • Александр Тихонов написал 2 июня 2015 в 2:14
    Ну что, Тайна, с успехом тебя! Тебя явно заметили! Уже аж два «страшных » отзыва. Явно залепуха! Чтоб у них дальше болели желудки от кубиков и чтоб им все время питаться по забегаловкам -)

    Кафе Тайна уже многие годы держит свою марку и никакие происки конкурентов не смогут опорочить наше любимое заведение
    Твои поклонники.
    2 18
    Ответить
  • Светлана Ященко написала 31 мая 2015 в 21:58
    Отмечали день рождения подруги, интересное заведение, несколько залов. Видели других людей только во время танцев. Все было очень вкусным и было всего много! Получилось с носа всего по 1200 со всеми закусками, салатами, горы мясного и разных видов гарниров. Да еще они нас сразили, что каждому подарили по жаренному мороженому (сказали, что в буднй день они дают подарки именниникам! Все спиртное и даже соки с водой разрешают приносить с собой! Реально экономия большая. Наша компания любит гулять! Мы уже давно решили никогда не расставаться друг с другом, что бы не случалось. Мы выбираем Тайну для всех своих дней рожений. Одна пара даже надумала женится, тк все получается недорого и красиво. Все у вас очень красиво! Спасибо за настроение!
    2 15
    Ответить
  • Сергей Корякин оценил на
    написал 30 мая 2015 в 9:39
    Неделю жил в гостинице Мэринск парк и постоянно ходил в кафе тайна, сначала только на завтраки а потом еще и на ужины. Очень вкусно и по ценам сильно не бьёт!
    2 15
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 26 апреля 2015 в 22:19
    24 апреля 2015 года кафе тайна испортили нам свадьбу, обслуживание ужасное, на столе не хватало рюмок,бокалов, грязную посуду и салфетки не убирали, графины с соком не наполнялись до тех пор пока лично не звали официанта, горячее вынесли поздно, когда гости съели все закуски, напитки на столы были практически не выставлены, приходилось бегать искать официантов и просить вынести водку и соки. Как оказалось они не успевали обслуживать нашу свадьбу и свадьбу в соседнем зале, о которой нас не предупредили, а наоборот уверяли, что мы будем в кафе одни. Музыкант тоже не растерялся и содрал деньги и с нас и с соседней свадьбы, песни включал вообще не те которые мы просили и принесли на флешке, а так же настроение портило что к нам на танцол врывались люди из соседнего зала,, за то что гости просили муканта спеть в караоке одну песню -он заявил что минимум можно спеть три, и потребовал с наших гостей дополнительно 500рублей.. Одним словом кафе тайна-это гадюшник!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Хуже быть не может.Испортили самый важный день в нашей жизни!!!!! Больше в жизни туда не пойду и никому не советую, официанты хамы, директор просто бросала нам пыль в глаза, когда рассказывала о их «замечательном кафе».
    17 5
    Ответить
    • Анна оценил на
      написал 3 января 2018 в 0:41
      Хотите быть одни-платите деньги и снимайте зал!
      12 4
      Ответить
  • Людмила Кочурова оценила на
    написала 18 января 2015 в 1:02
    Лично я считаю что это одно из лучших мест где модно приятно посидеть, вкусно покушатьи весело провести время! В Тайну уже давно хожу и считаю что лучшего места не найти!
    3 16
    Ответить
  • Иван оценил на
    написал 23 декабря 2014 в 17:14
    25,26,27- корпоративы проходят со скидкой 10 процентов — антикризсная программа, о которой мы узнали из рекламмы находящейся на гугл!
    2 16
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 3 декабря 2014 в 9:26
    Уютное место! Еда великолепная, а то что в кафе со своим алкоголем можно зайти, то со своим алкоголем зайти это плюс- не иначе! Значит есть где поесть недорого в Ростове-на-Дону и к тому-же очень вкусно, и приятно хотя-бы провести новогодний корпоратив не задумываясь о том что не хватит любимых напитков! Да и Тайна в есть…)))
    5 16
    Ответить
  • Анита Таракчян оценила на
    написала 13 октября 2014 в 11:41
    Супер отличное место! Единственно место в Ростове где можно почувствовать себя в комфорте!
    Спасибо что у вас такой замечательный вкус к жизни!)
    6 16
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 2 октября 2014 в 14:05
    Сегодня (02.10.2014 г.) в обед с коллегами съездили в кафе «Тайна». Заказали бизнес-ланч. Еда невкусная, все на дешевых специях и ароматизаторах, суп лапша на грибных кубиках (знаю их вкус с 90-х годов), компот кислый и т.д.Болит желудок. Уровень ниже среднего. Неожиданно, нужно сказать. Так как по отзывам и рекламе в интернете и печатных изданиях данное кафе казалось достойным. Больше сюда не приду и знакомым и друзьям не посоветую!
    18 7
    Ответить
    • elena написала 20 октября 2014 в 20:53
      Прочитала отзыв о кафе «Тайна» и искренне удивилась. Во-первых, мы постоянно с коллегами ходим на бизнес-ланчи в это кафе и ни разу, подчеркиваю ни разу, не было такого как Вы описываете. Еда всегда вкусная, из натуральных продуктов (где Вы почувствовали вкус кубиков — вопрос). Во-вторых, приветливый персонал. В-третьих, очень даже приемлемые цены. Ну и самое главное — а почему Вы пишите анонимно? Если Вам нечего бояться, то может следовало подписаться истинным именем?
      5 15
      Ответить
  • Андрей Чумаков оценил на
    написал 20 сентября 2014 в 0:01
    ГДЕ ВКУСНО И НЕДОРОГО ПОЕСТЬ В РОСТОВЕ-НА-ДОНУ?
    (Пут Ё вая акция до 30.10)
    Всего 500 рублей за тарелку свинины (шея),
    картофель фри и ассорти из овощей!!!
    Весит «Малышка» 700 грамм. Справитесь?
    Когда узнал об этой акции,сразу побежал в это кафе с друзьями,мое любимое кафе и находится не далеко от рабочего места.
    5 14
    Ответить
  • Руслан Тагиев написал 9 марта 2014 в 22:40
    Мы всем коллективом заказываем в Тайне бизнес-ланчи, а недавно отмечали корпоратив. Отличное кафе во всех смыслах — цены приемлемые, отношение к гостям замечательное, вкусная и эксклюзивная кухня! Здесь не нужно переплачивать, Вы получаете богатый стол за адекватную цену. Ну а само место действительно таинственно красивое, интерьер запоминается надолго
    3 14
    Ответить
  • Maria Sam написал в 4sq 20 февраля 2014 в 16:19
    Душновато, не хватает кондеров))))
    5 8
    Ответить
  • Max Takushinov написал в 4sq 8 ноября 2013 в 22:18
    Прикольное место.цены приемлемые.единственное выпивку нужно брать с собой,у них временно нет лецензии)
    6 12
    Ответить
  • Irin brusko написал в 4sq 2 октября 2013 в 9:18
    Уютная атмосфера и очень вкусные десерты!
    3 11
    Ответить
  • Alisa Kononenko написал в 4sq 11 января 2013 в 21:40
    Очень вкусный салатик с гранатом!
    6 11
    Ответить